Dasar Privasi

Di Clear Herbs, boleh diakses dari https://clearherbs.belisini.my, kami menghargai kepercayaan anda dan komited untuk melindungi maklumat peribadi anda. Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, dan melindungi data anda apabila anda membeli susu kambing, pati herba, madu dan produk kesihatan lain dari laman web kami.

1. Maklumat Yang Kami Kumpul

Maklumat Peribadi
Kami mungkin mengumpul butiran peribadi seperti:

• Nama penuh
• Alamat emel
• Nombor Telefon / WhatsApp
• Alamat pengebilan dan penghantaran
• Butiran pesanan (produk, saiz/bilangan, kuantiti)
• Maklumat pembayaran (diproses dengan selamat oleh pihak ketiga pemproses pembayaran)

Maklumat Yang Dikumpul Secara Automatik

• Alamat IP
• Jenis pelayar dan maklumat peranti
• Laman yang dilawati dan masa yang diluangkan di laman web kami
• Kuki dan teknologi penjejakan yang serupa

2. Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Maklumat anda digunakan untuk:

• Memproses dan mengesahkan pesanan produk kesihatan Clear Herbs
• Mengatur penghantaran dan penjejakan pesanan
• Menghubungi anda mengenai status pesanan, atau isu penghantaran
• Memberikan sokongan pelanggan melalui emel atau WhatsApp
• Menambah baik laman web, tawaran produk, dan pengalaman membeli-belah kami
• Mematuhi keperluan undang-undang dan perakaunan

3. Kuki

Kuki membantu kami mengingati pilihan anda, menguruskan troli beli-belah, menganalisis trafik laman web, dan meningkatkan prestasi. Anda boleh melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar anda, tetapi beberapa fungsi seperti semak keluar mungkin tidak berfungsi dengan baik.

4. Perkongsian Maklumat

Kami tidak menjual atau memajak maklumat peribadi anda. Data anda hanya boleh dikongsi dengan:

• Penyedia gerbang pembayaran untuk transaksi yang selamat
• Rakan kongsi kurier dan logistik untuk penghantaran pesanan produk kesihatan Clear Herbs
• Penyedia perkhidmatan pengehosan laman web dan teknikal
• Pihak berkuasa undang-undang jika dikehendaki oleh undang-undang

5. Keselamatan Data

Kami melaksanakan langkah keselamatan yang munasabah untuk melindungi data peribadi anda. Walaupun kami berusaha untuk melindungi maklumat anda, tiada kaedah penghantaran atau penyimpanan dalam talian adalah 100% selamat.

6. Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan hanya untuk tempoh yang diperlukan untuk:

• Memenuhi pesanan dan sokongan selepas jualan
• Memenuhi kewajipan perakaunan, cukai, dan undang-undang

7. Hak Anda

Anda berhak untuk:

• Meminta akses kepada data peribadi anda
• Mengemas kini atau membetulkan maklumat yang tidak tepat
• Meminta pemadaman data peribadi anda (tertakluk kepada keperluan undang-undang)
• Menarik balik persetujuan untuk komunikasi pemasaran

Sila hubungi kami untuk menggunakan hak-hak ini.

8. Pautan Pihak Ketiga

Laman web kami mungkin mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga (contohnya penyedia pembayaran atau halaman penjejakan kurier). Kami tidak bertanggungjawab ke atas dasar atau amalan privasi mereka.

9. Perubahan Kepada Dasar Ini

Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan akan dipaparkan di halaman ini dengan tarikh semakan yang dikemas kini.

10. Hubungi Kami

Clear Herbs

Alamat: 491, Blok 8, Sungai Koyan 2, Sungai Koyan. 27650 Pahang

Emel: [email protected]

Telefon / WhatsApp: +601165218505

Laman Web: https://clearherbs.belisini.my

Dengan menggunakan https://clearherbs.belisini.my, anda bersetuju dengan Dasar Privasi ini.